מאגר ידע ג'ומלה
סגירת תכנית האחסון
ללקוחות Jetla אחסון אתרים מוגדרת אפשרות לבטל בכל עת את תכנית האחסון וזאת, באופן עצמאי דרך אזור הלקוח. להלן שלבי ביצוע ביטול תכנית אחסון:
באזור הלקוח, בקטגוריית “תפריט לקוחות”, נקיש על “שרותים”:
נקבל את רשימת השרותים שרכשנו מחברת Jetla:
נקליק כעת על חשבון האחסון שלנו (על תכנית האחסון אותה ברצוננו לבטל) ונקבל מסך המציג נתונים אודות תכנית האחסון שלנו. בצד ימין, תחת רובריקת “פעולות”, נקיש על “ביטול חשבון / מוצר”:
ונקבל את המסך הבא:
לתשומת לבכם – אפשרויות ביטול חשבון האחסון (סוג הביטול):
- ביטול מיידי - חשבון הלקוח יבוטל באופן אוטומטי בבוקר שלמחרת.
- ביטול בתום תקופת החיוב - חשבון הלקוח יבוטל באופן אוטומטי בתאריך האחרון לתשלום.
- מרגע הביטול לא תופקנה יותר חשבוניות עבור המוצר וחשבוניות פתוחות תבוטלנה.
ניתן לציין את סיבת ביטול תכנית האחסון ולסיום, יש להקיש על לחצן “ביטול חשבון / מוצר”.